В агентство обратились ребята из детейлинг студии. Переезжали в новое здание, организовали автомойку в дополнение к детейлингу и сменили название, став официальными представителями немецкого бренда автохимии в городе. Нужно было продвижение. Таргетом было поручено заниматься мне, так как опыт с автобизнесом уже был.
Задачи
Основной целью было информирование аудитории об услугах студии и привлечение клиентов с помощью таргетированной рекламы.
Из основных проблем проекта - клиент не использует CRM-систему, отсутствие сайта, заявки не отслеживались, кроме тех, кто написал в сообщество напрямую из рекламы.
Средний чек на мойку автомобилей в студии выше, чем у конкурентов.
Основной упор был сделан на Вконтакте, т.к. в городе, где находится студия, аудитория рекламного кабинета Facebook маленькая (всего 70 тыс. пользователей от 18 до 65 лет). В Instagram решили вести трафик на профиль, для увеличения количества подписчиков (+500 подписчиков за время работы), меняя креативы каждые 1-2 недели, потому-что частота показов очень быстро росла.
Кроме услуг, были запущены объявления с вакансиями. В момент после карантина они отрабатывали очень хорошо (средняя цена перехода примерно 2,5 рубля).
В таргете на услуги очень хорошо заходят публикации в формате было/стало. У них самый высокий CTR и низкая стоимость перехода.
Вконтакте хорошая платформа для малого бизнеса с микро-бюджетами, но использовать один канал продвижения не совсем правильно.
Работать без отслеживания заявок в корне неправильно. Но, напомню, в данном проекте главной целью было информирование потенциальных клиентов. Если нет сайта и возможности подключения аналитик, можно сделать табличку в Exel и отдельный номер телефона для каждого канала продвижения.
Потрачено - 39000 руб
Показы - 623098
Переходы - 4895
CTR - 0.78%
CPC - 7.96 руб
CPM - 62.59 руб
Вступлений - 571
Потрачено - 30400 руб.
Охват - 35274
Показы - 462993
CPM - 65,66 руб.
CTR - 0,16%
Переходы по ссылке - 724
CPC - 41,99 руб.
Клики (все) - 1819
Цена клика - 16,71 руб.